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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos dentro de 24-48 horas después de su realización.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. En este correo encontrarás los datos necesarios para seguir el progreso de tu pedido. Puedes usar el código de seguimiento incluido en el sitio web de nuestro socio de entrega para rastrear tu paquete.

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¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para entregar tu paquete con el mejor servicio de entrega para tu país. Toda la información sobre los tiempos de entrega y los costos de envío por país la puedes encontrar en nuestra página de envío.

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¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?

Una vez que nos hayas devuelto los artículos, recibirás tu reembolso dentro de 10 días hábiles después de que los artículos hayan llegado a nuestro almacén.

Puedes seguir el progreso de tu devolución con el seguimiento y localización proporcionado por el transportista que elegiste, con el que podrás ver cuándo el paquete ha llegado a nuestro almacén. El período de procesamiento de 10 días hábiles comienza a partir de este momento. Una vez que se haya procesado el reembolso, recibirás una notificación. Ten en cuenta que puede tardar hasta 3 días en aparecer el reembolso en tu cuenta bancaria. Si no has recibido el reembolso después de este período, envía un correo electrónico a info@duamir.com o haz clic aquí, para que podamos investigar esto por ti.

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¿Cuál es su política de devoluciones?

"Manejamos un plazo de devolución de 14 días, durante el cual el cliente puede devolver su paquete sin necesidad de dar una razón. Estos 14 días comienzan una vez que se ha recibido el paquete. Tenga en cuenta que la devolución debe ser enviada a nosotros dentro de estos 14 días."

Política de devoluciones

Todos los artículos devueltos deben estar sin usar y en perfectas condiciones, con todas las etiquetas aún adjuntas.

Para los artículos comprados en rebajas, DUAMIR no ofrece la posibilidad de reembolso. Estos artículos solo pueden ser cambiados por otro artículo de la colección o canjeados por crédito en la tienda.

Los gastos de envío corren por cuenta del comprador.

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¿Cómo me inscribo para recibir actualizaciones de inventario?

Puedes dejar tu dirección de correo electrónico en la página del producto correspondiente. Esto lo haces haciendo clic en el botón '¿TAMAÑO NO DISPONIBLE?' al elegir la talla. De esta manera, recibirás automáticamente una notificación tan pronto como el artículo esté nuevamente en stock.

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¿Cómo encuentro la talla correcta?

Te recomendamos que consultes la tabla de tallas en la página del producto. Puedes encontrarla haciendo clic en "guía de tallas", debajo de la elección de talla. De esta manera, encontrarás la talla perfecta para ti.

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¿Para qué partes del cuerpo es la shapewear?

Shapewear ayuda a modelar ciertas partes del cuerpo, como el abdomen, los glúteos, los muslos, las caderas y la cintura. Tenemos una amplia gama de shapewear que se enfoca en diversas partes del cuerpo.

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¿Cómo elijo la talla adecuada de shapewear?

Es esencial tomar tus medidas con cuidado. Elige una talla que te quede bien y que se sienta cómoda, pero que aún ofrezca suficiente soporte y compresión.

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¿Puede la shapewear corregir mi postura?

Sí, nuestra ropa moldeadora ha sido especialmente desarrollada para mejorar la postura al ofrecer soporte adicional a la espalda y los músculos abdominales. Esto puede contribuir a una mejor postura erguida y aliviar el dolor de espalda.

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¿Es cómodo llevar shapewear todo el día?

Esto varía según el tipo de shapewear y tu propia preferencia.

Muchas personas encuentran que la shapewear es cómoda para el uso diario. Sin embargo, es importante optar por productos de buena calidad, como los de Duamir, para asegurar un ajuste cómodo sin incomodidad.

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¿Cómo mantengo mejor la shapewear?

Siempre revisa la etiqueta de lavado para las instrucciones específicas, pero en general, es mejor lavar la shapewear a mano en agua fría. Luego, déjala secar en un lugar ventilado. Esto ayuda a mantener la elasticidad y la forma de la shapewear, para que dure más tiempo.

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¿Cómo me pongo en contacto?

Si tienes preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte. Nuestros expertos están disponibles 7 días a la semana para responder a todas tus preguntas.

Contáctanos a través de: info@duamir.com o haz clic aquí.

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¿Cómo puedo devolverlo?

¿No estás completamente satisfecho con tu compra? No hay problema, ofrecemos un plazo de reflexión de 14 días después de la compra. Consulta nuestra página de Cambios y devoluciones para conocer las condiciones de devolución y para descargar el formulario de devolución.

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¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio al cliente?

Nos esforzamos por responder a cada pregunta dentro de 48 horas.